Departamento Assistencial
Na parte de assistência médica, o setor presta informações e orienta os filiados que integram o quadro de beneficiários dos planos de saúde, através de contratação coletiva, por adesão. O Sindicato mantém convênio com a UNIMED NOVA FRIBURGO, com abrangência em todo o território nacional, com a UNIMED LESTE FLUMINENSE, cuja abrangência é estadual e com a Assim Saúde e Leve Saúde ( grupo de municípios), todos regulamentados pela Legislação 9656/98.
O departamento informa sobre os planos e esclarece as dúvidas através de e-mail, telefone, WhatsApp ou de forma presencial, além de solicitar a segunda via de cartões de identificação dos usuários. Responde aos e-mails e mensagens de WhatsApp recebidos de professores interessados em ingressar nos planos de saúde e/ou para esclarecimentos. Tem como atividade principal buscar soluções para as reclamações e solicitações dos filiados-usuários, junto aos setores competentes das Unimeds Nova Friburgo, Leste Fluminense, Assim Saúde e Leve Saúde Atualmente, estamos aceitando novas adesões aos planos da Unimed Nova Friburgo (contrato 6084), somente em 16 municípios da região serrana autorizados pela Unimed Brasil), Assim Saúde e Leve Saúde.
Encaminha mensalmente movimentação cadastral às operadoras, com as solicitações recebidas na sede do Sindicato e/ou, através das diretorias regionais: inclusões (obedecendo as regras estabelecidas pela RN nº 195 da Agência Nacional De Saúde, para planos coletivos); exclusões (a pedido ou por falecimento do titular e/ou dependente); transferências de plano (tipo de acomodação) e alteração dos dados cadastrais, como nome, endereço, data de nascimento, telefone e/ou e-mail.
Além dos convênios com os planos de saúde, o departamento conta com o Núcleo de Odontologia com preços acessíveis aos filiados, com o Núcleo de Psicologia (atendimento presencial e teleatendimento em todo o país) e convênio com diversos serviços e profissionais credenciados à UPPES.
Diretora Professora Vanença de Souza Moraes
E-mail: assistencial@uppes.com.br
Whatsapp: (21) 98556-3904
